تکنیکهای گوش دادن با تمرکز و بدون قضاوت ، روشهای بیان احساسات و نیازها به طور واضح و محترمانه ، استفاده از زبان بدن، تماس چشمی و دیگر نشانههای غیرکلامی.
مهارتهای مدیریت استرس
روشهای تنفس برای کاهش استرس و اضطراب ، تمرینهای مدیتیشن برای افزایش آرامش و تمرکز ، استراتژیهای مدیریت زمان برای کاهش فشار و استرس.
مهارتهای حل مسئله
تکنیکهای تحلیل و ارزیابی مسائل به صورت منطقی و ساختاریافته ، روشهای خلاقانه برای پیدا کردن راهحلهای جدید و مؤثر ، بررسی و انتخاب بهترین راهحلها از میان گزینههای مختلف.
مهارتهای مدیریت خشم
روشهای کاهش و کنترل خشم مانند تنفس عمیق و تکنیکهای آرامش ، شناسایی عوامل و شرایطی که موجب بروز خشم میشوند ، روشهای بیان نارضایتی و مشکلات به شیوهای سازنده و غیرتخریبی.
مهارتهای خودآگاهی
تکنیکهای شناسایی و درک احساسات خود و دیگران. ، روشهای تحلیل رفتار و عملکرد شخصی برای بهبود فردی. ، فرآیند شناسایی و تعیین اهداف فردی و ارزیابی پیشرفت.
مهارتهای روابط بینفردی
تکنیکهای درک و همدلی با احساسات و نیازهای دیگران ، روشهای ایجاد و نگهداری روابط مثبت و سازنده ، تکنیکهای برقراری و مدیریت روابط در شبکههای اجتماعی.